 |
Kategorien |
 |
|
 |
Hersteller |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Informationen |
|
|
|
|
|
Versand
Der Versand bestellter Waren erfolgt so schnell wie möglich. Waren, die gekühlt werden sollten verschicken wir grundsätzlich nur von Montag bis Mittwoch um zu verhindern, dass die Waren übers Wochenende ungekühlt lagern. Wird keine Kühlware bestellt, so versuchen wir umgehend zu versenden. Kühlware sollte ca. von Mitte April bis Ende September (und ggf. darüberhinaus) in Isoliertaschen mit Kühlakkus verschickt werden. Die Entscheidung über die Kühlung liegt beim Kunden. Wenn Kühlung gewünscht wird, so sollte dies bei der Auswahl der Versandart (auf dem Weg zur Kasse) ausgewählt werden. Wird kein Kühlmaterial bestellt, so kann nicht sichergestellt werden, dass Artikel, die gekühlt werden sollten, auch ihre höchstmögliche Haltbarkeit erreichen. Auch mit bestellter Produktkühlung können wir nicht garantieren dass alles mit Kühlschranktemperaturen bei Euch ankommt. Irgendwo liegen nunmal die Grenzen des Kühlmaterials.
Wenn nur kleine Artikel bestellt werden, so ist der Versand per Brief oder Maxibrief möglich. Bitte beachtet, dass bei der Bestellung von mehr als 1 T-Shirt grundsätzlich als Paket verschickt wird, da die Gefahr, dass die Post einen dicken Maxibrief nicht annimmt zu groß ist.
Ein Versand an Packstationen ist leider nicht möglich.
Versandkosten
Der innerdeutsche Versand kostet pro 28kg Paketgewicht 5,90 Euro. Wenn Eure Bestellung also schwerer als 28kg ist, fallen weitere 5,90 Euro an, da wir dann in zwei Paketen verschicken müssen. Bei mehr als 56kg sind es dann drei Pakete für je 5,90 Euro, usw.
Jede Einheit Produktkühlung (alle 2kg Kühlware empfehlen wir eine Einheit Produktkühlung) kostet 1,20 Euro zusätzlich und erhöht das Paketgewicht jeweils um 0,5kg. Pro 50 Euro Bestellwert reduzieren sich die Versandkosten (NICHT jedoch die Kosten für die Kühlung) um 2,95 Euro.
Ein Beispiel: Ihr Bestellt Ware im Wert von 137 Euro, mit einem Gesamtgewicht von 36kg, davon 3kg Kühlware. Dann berechnen sich die Versandkosten folgendermaßen (angenommen ihr bestellt 2-fache Produktkühlung).
36kg -> 2 Pakete -> 11,80 Euro für die Pakete.
137 Euro -> 5,90 Euro Reduzierung der Versandkosten weil Ihr 2x50 Euro Bestellwert erreicht habt
2-fache Produktkühlung für 1,20 Euro -> 2,40 Euro
Das ergibt 11,80 - 5,90 + 2,40 = 8,30 Euro Versandkosten.
Hier klicken für die Versandkosten nach Österreich
Selbstabholer
Auf Wunsch können Bestellungen auch direkt in unserem Versandlager in der Breisenbachstrasse 95 in 44357 Dortmund abgeholt werden. Da wir aber KEIN Ladengeschäft mit geregelten Öffnungszeiten führen ist es notwendig einen Termin auszumachen um uns und Euch die Sache möglichst einfach zu machen. Unsere Abholzeiten sind in der Regel von Montag - Mittwoch zwischen 11 und 16 Uhr. Es ist trotzdem NOTWENDIG einen Abholtermin auszumachen.
Fehlgeschlagene Zustellungen
Hin und wieder kommt es vor, dass ein Paket nicht zugestellt werden kann. Wenn die Ursache dafür beim Kunden zu finden ist, z.B. fehlerhafte Adresse bei der Bestellung angegeben, so trägt der Kunde die eventuell anfallende Gebühr für die Nachforschungen bzw. Rücksendung an uns. Sollte die Ursache für die fehlgeschlagene Zustellung beim VeganWonderland liegen, so trägt das VeganWonderland alle anfallenden Kosten. |
|
|
|
|
|
|
|
Anmelden |
|
|
|
Schnellsuche |
|
|
|
Bestseller |
|
|
|
|
|
|
|
